Política de Privacidade

Nossa Política de Privacidade cobre o tratamento de informações pessoais que coletamos quando você utiliza nossos serviços. Ela não se aplica as práticas que terceiros que nós não controlamos, ou indivíduos não empregados pela Fax Simples.

A sua privacidade é importante para nós, and nós seguimos princípios rigorosos na maneira em que coletamos e guardamos certas informações. Abaixo está nossa Política de Privacidade, que lista e descrevre estes princípios.

Nossos princícios fundamentais

• Nós somos criteriosos sobre as informações pessoais que pedimos que você nos forneça e sobre as informações que nós coletamos sobre você durante a operação dos nossos serviços.
• Nós armazenamos informações pessoais somente durante o período em temos motivos para armazená-las.
• Nos guiamos em oferecer total transparência sobre como coletamos, usamos e compartilhamos suas informações pessoais.

Informações coletadas por nós

Nós somente coletamos informações sobre você se tivermos algum motivo para tal - por exemplo, para prover nossos serviços, para nos comunicarmos com você, ou para melhorar nossos serviços. Nós coletamos informações de três maneiras: se, e quando você nos provê informações, automaticamente quando operamos nossos serviços, e de fontes externas.

Informações que você nos provê

• Nós recebemos e armazenamos quaisquer informação que você insere em nosso website ou nos provê de qualquer outra maneira durante o período em que nós provemos nossos serviços a você.
• Utilização básica dos serviços: Você pode utilizar os serviços do Fax Simples sem se registrar. Quando você utiliza nossos serviços, nós coletamos apenas o mínimo de informações necessárias para processar o seu fax. Esta informação é coletada por uso e não é armazenada além do tempo necessário para completar o serviço.

Informações coletadas automaticamente

• Informações de acesso: Semelhante a maioria dos provedores de serviços online, nós coletamos informações que navegadores de internet, dispositivos móveis, e servidores tipicamente disponibilizam, tais como o tipo de navegador de internet, o endereço IP, identificadores únicos de dispositivos, preferências de idioma, site de origem, a data e o horário do acesso, sistema operacional e informações sobre a rede de telefonia móvel utilizada. Nós coletamos essas informações quando você utiliza nossos serviços.
• Informações de uso: Nós coletamos informações sobre o seu uso dos nossos serviços. Por exemplo, nós coletemos informações sobre as ações que os usuários realizam - em outras palavras, quem fez o quê, quando e com qual objetivo. Nós também coletamos informações sobre o que acontece quando você utiliza nossos serviços (ex: visualizações de páginas) juntamente com informações sobre o seu dispositivo (ex: tamanho da tela, nome da operadora de telefonia, e fabricante do dispositivo móvel). Nós utilizamos essas informações para, por exemplo, prover nossos serviços a você, assim como para entender como as pessoas utilizam nossos serviços, de tal maneira que possamos melhorá-lo.
• Informações de localização: Nós podemos determinar a localização aproximada do seu dispositivo através do seu endereço IP. Nós coletamos e utilizamos essa informação para, por exemplo, calcular quantas pessoas acessam o nosso website a partir de certas regiões geográficas. Nós também podemos coletar informações sobre a sua localização precisa através dos nossos aplicativos (quando, por exmeplo, você posta uma fotografia com informações de localização) se você nos permitir fazê-lo através da configurações de permissões do seu dispositivo móvel.
• Informações de cookies e outras tecnologias: Um cookie é uma sequência de caracteres com informações que um website armazena no computador de um visitante, e que o navegador de internet do visitaten provê para o website toda vez que o visitante retorna. "Pixel tags" (também chamadas de "Web Beacons") são pequenos blocos de código colocados em websites e emails. Nós utilizamos cookies e outras tecnologias tais como "Pixel tags"para ajudar a identificar a rastrear visitantes, dados de uso, e preferências de acesso aos nossos serviços, e também para rastrear e entender a efetividade de campanhas de e-mail e para entregar propagandas customizadas.

Comunicações

A Fax Simples nunca irá compartilhar suas informações de contato com terceiros sem a sua permissão explícita. Para comunicações críticas para os nossos serviços relacionadas a suas transações de fax, estas serão apenas enviadas conforme necessário para completar o serviço.

Como e porquê nós utilizamos informação

Propósitos para utilizar informação

Nós utilizamos informações sobre você como mencionado acima e para os propósitos listados abaixo:

• Para prover os nossos serviços e processar as suas transações;
• Para desenvolver e melhorar os nossos serviços baseados nas opiniões de usuários e padrões de uso;
• Para monitorar e analisar tendências e entender melhor como os usuários interagem com nossos serviços, o que nos ajudar a melhorar os serviços e torná-los mais fáceis de utilizar;
• Para monitorar e prevenir problemas em nossos serviços, proteger a segurança dos nossos serviços, detectar e previnir transações fraudulentas and outras atividades ilegais, o que pode resultar em nós negarmos uma transação ou o uso dos nossos serviços;
• Para comunicar a você sobre suas transações e notificações relacionados aos serviços.

Cookies e outras tecnologias

Nós utilizamos cookies e tecnologias semelhantes primariamente para funcionalidades essenciais dos serviços e para propósitos de segurança. Estes são limitados a:

• Cookies essenciais de serviço para habilitar funcionalidades básicas e funcionalidades de segurança
• Cookies de sessão para manter o estado das suas transações
• Cookies de análise para nos ajudar a entender os padrões de uso dos serviços e melhorar nossos serviços

Bases legais para coletar e utilizar informações

Como nós compartilhamos informações

Nós não vendemos informações pessoais privadas sobre nossos usuários. Nós compartilhamos informações sobre você nas circunstâncias listadas abaixo e com as considerações apropriadas sobre a sua privacidade:

• Subsidiárias, empregados e contratados independentes: Nós podemos compartilhar informações sobre você com nossos subsidiários, nossos empregados, e indivíduos que são nossos contratados independentes que precisam conhecer as informações para nos ajudar a prover nossos serviços ou para processar a informação em nosso nome. Nós exigimos que nossos subsidiários, empregados e contratados independentes sigam esta Política de Privacidade para informações pessoais que nós compartilhamos com eles.
• Fornecedores terceiros: Nós podemos compartilhar informações sobre você com fornecedores que precisem saber informações sobre você para prover seus serviços a nós. Este grupo inclui fornecedores que nos ajudam a prover nossos serviços a você (como provedores de pagamentos que processam informações sobre o seu cartão de crédito, serviços de prevenção a fraudes que nos permites analizar transações fraudulentas, serviços de entrega de e-mail que nos ajudam a entrar em contato com você), aqueles que nos ajudam nos nossos esforços de publicidade (ex: nos provendo ferramentas para identificar um possível grupo alvo para publicidade ou melhorar nossas campanhas publicitárias), aqueles que nos ajudam a entender e melhorar nossos serviços (como provedores de análise), e empresas que disponibilizam produtos no nosso website no qual podem precisar de informações sobre você para, por exemplo, prover suporte técnico ou outros serviços a você. Nós exigimos que fornecedores concordem com nossos compromissos de privacidade para compartilhar informações com eles.
• Requerimenos legais e regulatórios: Nós podemos compartilhar informações sobre você em resposta a uma intimação, ordem judicial, ou outro pedido governamental.
• Para proteger direitos, propriedade e outros: Nós podemos compartilhar informações sobre você quando nós acreditamos em boa fé que compartilhá-las é razoavelmente necessário para proteger a propriedade ou os direitos do Fax Simples, terceiros, ou o público em geral.
• Transferências de negócios: Em caso de venda ou fusão dos ativos da companhia, ou a aquisição de uma parte ou totalizade do nosso negócio por outra empresa, ou no improvável cenário em que a Fax Simples vá a falência, informações de usuários provavelmente seriam um dos ativos que seria transferido ou adquirido por um terceiro. Caso quaisquer um desses evento venha a ocorrer, esta Política de Privacidade irá continuar a ser aplicada e a parte recebendo as suas informações pode continuar a utilizar essas informações, desde que consistente com esta Política de Privacidade.
• Informações agregadas e anonimizadas: Nós podemos compartilhar informações que foram agregadas ou razoavelmente anonimizadas, desde que a informação não possa ser utilizada para identificar você. Por exemplo, nós podemos publicar estatísticas agregadas sobre o uso dos nossos serviços e nós podemos compartilhar uma informação anonimizada do seu e-mail para faciltar campanhas publicitárias em outras plataformas.
• Solicitações de suporte: E se você nos enviar uma solicitação (por exemplo, via suporte por e-mail ou um dos nossos canais de contato), nós nos reservamos o direito de publicar uma versão anonimizada desta solicitação para nos ajudar a clarificar ou responder a sua solicitação ou facilitar a ajudar outros usuários.

Por quanto tempo nós armazenamos informações

Nós geralmente descartamos informações sobre você quando nós não mais precisamos desta informação para o propósito sobre o qual nós a coletamos e utilizamos - os quais estão descritos na seção acima sbre "Como nós utilizamos informações" - e não somos legalmente obrigados a continuar a armazenando.

Segurança

Enquanto nenhum serviço pela internet é 100% seguro, nós trabalhamos duro para proteger informações sobre você de acessos não autorizados, utilização, alteração ou destruição, e tomamos medidas cabíveis para tal, tais como monitorar nossos sistemas para potenciais vulnerabilidades e ataques.

Dúvidas

Se você tiver alguma dúvida, comentário ou requisição referente a esta Política de Privacidade, por favor nos envie um e-mail para suporte@faxsimples.com.br.

Alterações na Política de Privacidade

A Fax Simples pode alterar esta Política de Privacidade de tempos em tempos, sob sua discrição. O uso de informações que coletamos agora é sujeito a Política de Privacidade em efeito durante o tempo em que tal informação é utilizada. Se nós alterarmos a Política de Privacidade, nós iremos notificá-lo postando um anúncio no website do Fax Simples de tal maneira que você esteja sempre ciente sobre quais informações nós coletamos, como nós as utilizamos, e sob quais circunstâncias, se houverem, elas serão compartilhadas.

Versões da Política de Privacidade:

• 14 de Janeiro, 2024: Versão inicial, adaptada com alterações de Legalmattic